Política de Privacidad

CoachHQ™ es una plataforma de entrenamiento diseñada para apoyar a entrenadores de todos los deportes principales — incluyendo cricket, hockey, netball, fútbol, tenis, golf, baloncesto y rugby — con tutoriales en video, planes de entrenamiento y listas de verificación digitales, además de una aplicación móvil complementaria. Si tienes alguna pregunta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en hello@coachhq.org.

Servicio basado en cuentas: CoachHQ es una plataforma de entrenamiento personalizada. Una vez que lancemos la plataforma, se requerirá una cuenta para proporcionar funciones principales como guardar tus videos y planes de entrenamiento favoritos, rastrear tu historial de entrenamiento, compartir recursos con colegas y sincronizar tu perfil de entrenador entre dispositivos y la aplicación móvil complementaria.

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

• Nombre, dirección de correo electrónico e información de perfil (cuando creas una cuenta)
• Datos de registro en la lista de lanzamiento (correo electrónico, interés deportivo, fuente de registro)
• Contexto de entrenamiento: los deportes que entrenas, el nivel en el que entrenas y tus preferencias de contenido
• Datos de uso (videos vistos, planes de entrenamiento guardados, listas de verificación compartidas, tiempo pasado en la plataforma)
• Dirección IP y tipo de navegador (recopilados automáticamente)
• Datos de comunicación (consultas de soporte, comentarios y opiniones)

Podemos usar tus datos para:

• Notificarte sobre el lanzamiento de nuestra plataforma si te uniste a nuestra lista de lanzamiento
• Recomendar tutoriales, planes de entrenamiento y listas de verificación relevantes para los deportes que entrenas
• Procesar y gestionar la información de tu cuenta
• Responder a consultas de soporte y comentarios
• Mejorar el rendimiento de la plataforma y la experiencia del usuario
• Enviar actualizaciones y notificaciones de la plataforma (si aceptas recibirlas)
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido de entrenamiento en cada deporte

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

Esta plataforma puede utilizar cookies o herramientas de análisis de terceros (como Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar recomendaciones de entrenamiento personalizadas. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma.

Procesamos datos personales:

• Basándonos en tu consentimiento (por ejemplo, creación de cuenta, preferencias de contenido)
• Basándonos en intereses legítimos (por ejemplo, análisis de la plataforma, mejora del servicio)
• Para cumplir nuestro contrato contigo (por ejemplo, proporcionar servicios de suscripción)
• Para cumplir con obligaciones legales

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después del cierre de la cuenta para cumplir con requisitos legales.

Según el RGPD del Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Solicitar corrección o eliminación
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad de datos
• Oponerte al tratamiento
• Presentar una reclamación ante la ICO (www.ico.org.uk)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a hello@coachhq.org.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Cuando los pagos se procesen en el futuro, esto se realizará de forma segura mediante proveedores de pago cifrados según estándares de la industria.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Por favor, revisa esta página periódicamente para conocer las actualizaciones. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos:

Correo electrónico: lydia@sportscoachhq.com