Política de cookies
Descubra cómo CoachHQ utiliza cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma.
Fecha de vigencia: 27 de abril de 2026
Esta Política de cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en CoachHQ y cómo puede gestionar sus preferencias. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad.
1. Introducción
CoachHQ es operado por Sports Coach HQ Ltd ("nosotros"). Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, paneles y servicios relacionados (en conjunto, la "Plataforma") para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias, comprender cómo se utiliza la Plataforma y mejorar su experiencia de coaching.
Al continuar utilizando la Plataforma después de ver nuestro aviso de cookies (cuando se muestre), o al ajustar la configuración de su navegador para aceptar cookies, usted consiente nuestro uso de cookies según se describe en esta política, excepto las cookies no esenciales cuando dependemos de su consentimiento según la legislación del Reino Unido.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio a reconocer su navegador, recordar información sobre su visita y respaldar la seguridad y funcionalidad. También podemos utilizar tecnologías similares como almacenamiento local o píxeles cuando sea relevante.
3. Cómo utilizamos las cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantenerle conectado de forma segura a su cuenta de CoachHQ
- Recordar su tema, diseño y preferencias de interfaz
- Comprender cómo los entrenadores utilizan la Plataforma para mejorar contenido y funciones
- Medir tráfico y rendimiento mediante herramientas de análisis
- Proteger la Plataforma contra fraude y uso indebido
4. Tipos de cookies que utilizamos
Agrupamos las cookies en las siguientes categorías:
- Cookies estrictamente necesarias — necesarias para que la Plataforma funcione (por ejemplo, autenticación y seguridad). No pueden desactivarse en nuestros sistemas.
- Cookies funcionales — recuerdan las elecciones que realiza, como el tema o el estado de la barra lateral, para ofrecer una experiencia más personalizada.
- Cookies de análisis — nos ayudan a comprender cómo visitantes y entrenadores interactúan con la Plataforma (por ejemplo, páginas vistas y funciones utilizadas). Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para este fin.
- Cookies de marketing — actualmente no utilizamos cookies publicitarias o de marketing de terceros en la Plataforma orientada a entrenadores. Si esto cambia, actualizaremos esta política y solicitaremos consentimiento cuando sea necesario.
Cuando las cookies no son estrictamente necesarias, solicitaremos su consentimiento antes de colocarlas en su dispositivo, de conformidad con el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) del Reino Unido y el UK GDPR.
5. Cookies que establecemos
Los siguientes son ejemplos de cookies propias que podemos colocar cuando utiliza CoachHQ:
- Cookie de sesión / autenticación — le mantiene conectado de forma segura mientras utiliza la Plataforma (normalmente expira al cerrar el navegador o tras un período limitado, como siete días)
- active_theme — recuerda el tema de color seleccionado (hasta 12 meses)
- sidebar_state — recuerda si la barra lateral del panel está expandida o contraída (hasta 7 días)
6. Cookies de terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos pueden incluir:
- Google Analytics — para recopilar estadísticas agregadas sobre el uso de la Plataforma. Google puede procesar datos de acuerdo con su propia política de privacidad.
- Proveedores de contenido incrustado — si incrustamos vídeos o herramientas de socios, esos proveedores pueden establecer sus propias cookies cuando interactúe con su contenido.
No controlamos las cookies de terceros. Consulte las políticas de privacidad y cookies del proveedor correspondiente para más información.
7. Gestión de sus preferencias de cookies
Puede controlar las cookies de varias maneras:
- Utilizar nuestro centro de preferencias de cookies (cuando esté disponible) para aceptar o rechazar cookies no esenciales
- Ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies — la mayoría de navegadores permiten rechazar todas las cookies o solo las de terceros
- Utilizar herramientas de exclusión del sector para determinados proveedores de análisis, como el complemento de exclusión de Google
Tenga en cuenta que bloquear cookies estrictamente necesarias puede impedirle iniciar sesión o utilizar funciones principales de la Plataforma. Bloquear cookies funcionales o de análisis puede limitar la personalización y nuestra capacidad de mejorar el servicio.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente — por ejemplo, cuando añadamos nuevas funciones, cookies o herramientas de análisis. Publicaremos la política actualizada en esta página y ajustaremos la fecha de vigencia anterior. Cuando los cambios sean significativos, podemos notificarle por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, póngase en contacto con nosotros:
- General: hello@coach-hq.com
- Privacidad: hello@coachhq.org

