गोपनीयता नीति

CoachHQ™ एक कोचिङ प्लेटफर्म हो जुन सबै प्रमुख खेलहरूमा कोचहरुलाई समर्थन गर्न डिजाइन गरिएको छ — जस्तै क्रिकेट, हक्की, नेटबल, फुटबल, टेनिस, गोल्फ, बास्केटबल र रग्बी — भिडियो ट्युटोरियल, पाठ योजना र डिजिटल चेकलिस्टहरू सहित, साथै एक सहायक मोबाइल एप। गोपनीयता सम्बन्धी कुनै प्रश्न भएमा तपाईं हामीलाई hello@coachhq.org मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

खाता आधारित सेवा: CoachHQ व्यक्तिगत कोचिङ प्लेटफर्म हो। प्लेटफर्म सुरु भएपछि, मुख्य सुविधाहरू उपलब्ध गराउन खाताको आवश्यकता पर्छ जस्तै तपाईंको मनपर्ने भिडियो र पाठ योजना बचत गर्नु, कोचिङ इतिहास ट्र्याक गर्नु, सहकर्मीहरूसँग स्रोत साझा गर्नु, र सहायक मोबाइल एपमा तपाईंको कोचिङ प्रोफाइल सिंक्रोनाइज गर्नु।

हामी निम्न डेटा संकलन र प्रक्रिया गर्न सक्छौं:

• नाम, ईमेल ठेगाना, र प्रोफाइल जानकारी (खाता सिर्जना गर्दा)
• लञ्च सूची दर्ता डेटा (ईमेल, खेलमा रुचि, साइनअप स्रोत)
• कोचिङ सन्दर्भ: तपाईंले कोच गर्ने खेलहरू, तपाईंले कोच गर्ने स्तर, र तपाईंको सामग्री प्राथमिकताहरू
• प्रयोग डेटा (हेरेका भिडियोहरू, बचत गरिएका पाठ योजना, साझा गरिएका चेकलिस्टहरू, प्लेटफर्ममा बिताएको समय)
• आईपी ठेगाना र ब्राउजर प्रकार (स्वतः संकलन गरिन्छ)
• सञ्चार डेटा (समर्थन सोधपुछ, प्रतिक्रिया)

हामी तपाईंको डेटा निम्न कार्यका लागि प्रयोग गर्न सक्छौं:

• यदि तपाईं हाम्रो लञ्च सूचीमा सामेल हुनुहुन्छ भने प्लेटफर्म लञ्चको सूचना दिनु
• तपाईंले कोच गर्ने खेलका लागि सम्बन्धित ट्युटोरियल, पाठ योजना र चेकलिस्ट सिफारिस गर्नु
• खाता जानकारी प्रक्रिया र व्यवस्थापन गर्नु
• समर्थन सोधपुछ र प्रतिक्रिया जवाफ दिनु
• प्लेटफर्म प्रदर्शन र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्नु
• प्लेटफर्म अपडेट र सूचनाहरू पठाउनु (यदि तपाईंले अनुमति दिनुभयो भने)
• कानुनी दायित्व पूरा गर्नु
• प्रत्येक खेलमा हाम्रो कोचिङ सामग्री सुधार गर्न प्रयोग ढाँचा विश्लेषण गर्नु

हामी तपाईंको डेटा तेस्रो पक्षलाई बेच्दैनौं वा भाडामा दिँदैनौं।

यो प्लेटफर्मले प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न र व्यक्तिगत कोचिङ सिफारिसहरू प्रदान गर्न कुकीज वा तेस्रो-पक्ष विश्लेषण उपकरणहरू (जस्तै Google Analytics) प्रयोग गर्न सक्छ। तपाईं आफ्नो ब्राउजर सेटिङहरू समायोजन गरेर कुकीहरू अस्वीकृत गर्न सक्नुहुन्छ, यद्यपि यसले प्लेटफर्मको केही कार्यक्षमता सीमित गर्न सक्छ।

हामी व्यक्तिगत डेटा प्रक्रिया गर्छौं:

• तपाईंको सहमति आधारित (जस्तै खाता सिर्जना, सामग्री प्राथमिकता)
• वैध हितमा आधारित (जस्तै प्लेटफर्म विश्लेषण, सेवा सुधार)
• तपाईंसँगको सम्झौता पूरा गर्न (जस्तै सदस्यता सेवाहरू प्रदान गर्न)
• कानुनी दायित्व पूरा गर्न

हामी केवल तपाईंको व्यक्तिगत डेटा उक्त नीतिमा वर्णन गरिएको उद्देश्यहरूको लागि आवश्यक समयसम्म मात्र राख्छौं। खाता डेटा तपाईंको खाता सक्रिय रहेको अवधिभर र खाता बन्द भएपछि कानुनी आवश्यकताहरू पूरा गर्नको लागि उपयुक्त समयसम्म राखिन्छ।

UK GDPR अनुसार तपाईंलाई अधिकार छ:

• तपाईंको डेटा पहुँच
• सुधार वा मेटाउन अनुरोध गर्नु
• सहमति कुनै पनि समयमा फिर्ता लिनु
• डेटा पोर्टेबिलिटी
• प्रक्रियामा आपत्ति जनाउनु
• ICO (www.ico.org.uk) मा उजुरी दर्ता गर्नु

यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, कृपया hello@coachhq.org मा ईमेल पठाउनुहोस्।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण वा विनाशबाट सुरक्षा गर्न उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं। भविष्यमा भुक्तानी प्रक्रिया गर्दा, यसलाई उद्योग-मानक एन्क्रिप्टेड भुक्तानी प्रदायकहरू मार्फत सुरक्षित रूपमा ह्यान्डल गरिनेछ।

हामी कहिलेकाहीँ हाम्रो गोपनीयता नीतिमा परिवर्तन गर्न सक्छौं ताकि हाम्रो अभ्यास वा कानुनी आवश्यकताहरू परावर्तित होस्। कृपया अपडेटको लागि नियमित रूपमा हेर्नुहोस्। महत्वपूर्ण परिवर्तनहरूका लागि हामी प्रयोगकर्तालाई ईमेल वा प्लेटफर्म नोटिफिकेसन मार्फत जानकारी दिनेछौं।

यदि तपाईंलाई यस गोपनीयता नीतिबारे वा तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कसरी व्यवस्थापन गरिन्छ भन्ने बारेमा कुनै प्रश्न छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

ईमेल: lydia@sportscoachhq.com